Betrouwbare uitleg

Veelvoorkomende vormen van online fraude

Herken de signalen en kies een veilige stap die je zelf kunt zetten. Twijfel is genoeg om te stoppen en te controleren.

Kies een onderwerp

Wat wil je herkennen?

Digitale fraude ziet er niet altijd hetzelfde uit.

Phishing is een vorm van digitale fraude waarbij iemand probeert je te laten klikken, inloggen, betalen of gegevens delen.

Een sms of WhatsApp-bericht voelt vaak persoonlijker dan een e-mail.

Bij bankhelpdeskfraude doet een fraudeur zich voor als medewerker van een bank.

Een webshop kan er professioneel uitzien en toch onbetrouwbaar zijn.

Een sterk wachtwoord helpt, maar digitale veiligheid gaat vooral om wat er gebeurt als één wachtwoord toch uitlekt.

Een link kan betrouwbaar lijken en toch naar een andere website leiden dan je verwacht.

Heb je geld overgemaakt, gegevens gedeeld, een code doorgegeven of toegang tot een account verloren?

STOP – CONTROLEER – HANDEL ZELF

Je hoeft niet eerst zeker te weten dat iets fraude is. Stoppen en via een eigen route controleren is altijd een verstandige stap.

STOP

Neem geen beslissing onder druk.

CONTROLEER

Controleer via een betrouwbaar kanaal dat je zelf kiest.

HANDEL ZELF

Open zelf de officiële website of app en start zelf het contact.

Lees algemene vervolgstappen en neem voor persoonlijke hulp rechtstreeks contact op met de betrokken bank, dienst of officiële instantie.

Alles op een rijBekijk de aanvullende uitleg

De acht onderwerpen hieronder openen ieder één volledige, canonieke uitleg.