Accounts gebruiken vaak een telefoonnummer of tweede e-mailadres om toegang te herstellen.
Controleer af en toe of deze gegevens nog van jou zijn en kloppen.
Verouderde herstelgegevens kunnen ervoor zorgen dat je zelf moeilijker toegang terugkrijgt wanneer er iets misgaat.
Een onverwachte inlogmelding?
Krijg je een melding dat iemand probeert in te loggen?
Ga dan niet automatisch via een link in de e-mail of sms.
Open zelf de officiële app of website van de dienst.
Controleer daar:
- recente aanmeldingen.
- ingelogde apparaten.
- beveiligingsmeldingen.
- wijzigingen aan je account.
Herken je de activiteit niet?
Onderneem dan direct actie.
Denk je dat iemand je wachtwoord kent?
Verander het wachtwoord dan via de officiële website of app.
Gebruik een nieuw wachtwoord dat je nergens anders gebruikt.
Had je het oude wachtwoord ook op andere accounts gebruikt?
Verander die wachtwoorden dan ook.
Begin bij belangrijke accounts zoals:
- e-mail.
- bank- en betaaldiensten.
- cloudopslag.
- sociale media.
- andere accounts met persoonlijke of financiële gegevens.
Account mogelijk overgenomen?
Let op signalen zoals:
- je kunt ineens niet meer inloggen.
- je wachtwoord is zonder jouw toestemming gewijzigd.
- herstelgegevens zijn aangepast.
- er zijn berichten verstuurd die jij niet hebt verzonden.
- onbekende apparaten staan ingelogd.
- instellingen zijn veranderd.
- vrienden krijgen vreemde berichten uit jouw naam.
Gebruik indien mogelijk de officiële herstelprocedure van de dienst.
Verander ook wachtwoorden van andere accounts wanneer je daar hetzelfde wachtwoord gebruikte.